管理平台使用指南

为了方便你接入后能更好的管理你的账户和订单,Ping++ 提供了管理平台帮助你管理你的账户信息、订单信息以及交易报表下载等。你不再需要分别去每个渠道的管理平台处理对应的订单,你的账户、渠道等信息直接在管理平台上面配置即可。

注册

提交注册申请后,请前往注册邮箱,在邮件中点击注册链接,创建密码后进入管理平台。

激活 Live Key

active_livekey

注册完成后你可以通过 Test Key 发起测试交易,但只有签约客户才可以获取 Live Key 进行真实交易。可选择以下方法之一进行签约:

点击管理平台右上角「待办事项」一栏,进入「验证企业信息」,申请签约;或点击管理平台右上角公司名称,进入「企业设置」,下拉找到「签约并激活 Live Key」按钮,申请签约。

申请需提供公司营业执照和组织机构代码证,提交后 Ping++ 会对您的公司资质进行审核,审核时间为 1-2 个工作日,为确保快速通过审核,请按照要求如实填写公司信息。

配置渠道参数

config_channels

在生产环境下使用支付功能必须具备支付渠道分配的渠道参数,在账号激活 Live Key 完成公司签约后,即可配置参数。

若您已经自行申请到支付渠道的相关参数,进入应用,点击「支付渠道」,按照 Ping++ 提供的参数配置文档,配置相关参数即可。

若您还未完成渠道申请,则在进入应用后,点击「申请渠道参数」按钮,选择需要代申请的支付渠道,提交相关资料,Ping++ 将提供渠道代申请的服务,协助您完成申请。

  • 渠道代申请费用,详情参考 费用
  • 不同的支付渠道,渠道方会收取相应费用,详情请见 渠道费率

为了保证渠道申请的成功率,请提前根据你需要申请的渠道准备以下材料:

支付渠道 五证 App 信息 网站 公司实景照片
微信支付 √(需备案) ×
微信公众账号支付 × √(需备案) ×
支付宝移动支付 × ×
支付宝手机网页支付 × √(需备案) ×
支付宝即时到帐支付 × √(需备案) ×
支付宝扫码支付 × ×
银联移动支付 × × ×
银联网关支付 × √(需备案) ×
百度钱包支付 × √(需备案) ×
京东支付 ×
易宝支付 ×
企业网银 × √(需备案) ×
Apple pay × ×
分期乐 × ×
量化派 × ×
么么贷 × ×
  • 五证:营业执照、税务登记证(国地税)、组织机构代码证、银行开户许可证、法人身份证

  • App 信息:包括 App 基本信息和截图

  • 网站备案:即 ICP 备案号,网站备案公司与申请公司需一致

申请步骤

选择你所需申请的支付渠道,并按照提示提交相关企业资质材料。然后 Ping++ 运营人员会帮你进行渠道入网申请工作,申请完成后,Ping++ 运营人员会将获得的参数一并配入到你的 Ping++ 管理平台中,支付渠道账号信息则会通过邮件的形式归还给你。上述审核流程的进度,我们会以短信通知的形式通知到你注册账号时填写的联系手机上,审核期间请随时关注手机短信。

你也可以自行申请支付渠道,根据以下链接可向支付渠道进行支付功能申请。

管理交易数据

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在开通渠道并完成 Live Key 联调后,你的 App 即成功上线。你可以随时登录管理平台查看交易信息,并完成相应订单操作。Ping++ 管理平台目前提供收入统计图、订单搜索、退款、Webhooks 通知等功能,你可以在管理平台轻松管理你的交易。

订单操作

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订单争议

如果你对订单有疑问,可以点击进入该订单,发起争议订单操作。将这笔交易标记为争议订单后,我们将派专人为你处理,并在第一时间向你反馈处理结果。

退款操作

点击上方「退款」即可发起全部或部分退款,退款属于敏感操作,需要再次输入密码。不同渠道到账所需时间不同,具体参见渠道退款时间

报表下载

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点击报表下载,可以选择进行日报表或月报表下载。

批量退款

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Ping++ 支持同时最多 100 笔订单的全额退款,步骤如下:

  1. 在「交易管理」页面选择「批量退款」;
  2. 可通过添加 Charge_ID 或商户订单号对相关订单进行退款,也可以通过下载 Ping++ 的标准模板填写并上传进行退款;
  3. 确认退款信息并填写备注;
  4. 退款申请提交完成,该批次订单中如有支付宝的订单,需跳转到支付宝页面完成退款;
  5. 你可以在批量退款的历史退款任务中随时查看该批次订单退款状态。

批量企业付款

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Ping++ 管理平台支持同时最多 100 笔支付宝批量付款操作,步骤如下:

  1. 在「交易管理」页面点击「批量企业付款」选项,并选择右侧的「创建批量企业付款」的按钮;
  2. 点击「付款文件」下方的 Excel 或者 CSV下载填写模板;
  3. 根据填写规范完成模板填写后点击「选择文件」上传文件并点击「提交」。

监控

monitor

Ping++ 管理平台提供每半小时请求数和成功交易笔数的实时监控。

Webhooks 通知

具体操作参见 Webhooks 使用指南

成员管理

为了方便公司内部管理,Ping++ 提供了权限管理系统。第一个注册用户为管理员,管理员拥有最高管理权限,可以邀请开发、运营、财务三种角色共同对管理平台进行管理。点击管理平台右上角公司名称进行账户管理,进入「成员管理」,点击「邀请成员」,输入成员邮箱并勾选该成员可进行管理的应用,选择角色以添加成员,也可对成员进行禁用等操作。

权限 管理员 开发 财务 运营
权限管理
订单管理
数据分析
报表下载
渠道配置
公司基本信息查看
联调工具
Webhooks 设置
系统监控
退款操作
更新开发配置

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