Ping++ 用户隐私权政策
一、概述和声明
(一)Ping++(或称“我们”)尊重并保护用户隐私, Ping++将按照本隐私权政策(以下简称“本政策”)收集、使用及共享您的个人/企业信息。本政策包含了我们收集、存储、保护、使用和共享您的个人信息的条款,我们建议您完整地阅读本政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。为了使您充分理解本政策的内容,本政策中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款,我们已采用粗体字进行标注提示您注意。当您同意本公司及关联公司的服务协议如《Ping++用户服务协议》时,或您访问本公司网站如Ping++网站(https://pingxx.com)及其相关网站、本公司的移动设备客户端时,或您使用我们提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本政策来合法收集、使用和保护您的个人信息。
(二)本政策所称 Ping++ ,包括上海简米网络科技有限公司、其关联公司、其参股或形成经营、协作联系的关联单位,包括现有或将来设立的符合以上条件的公司主体。我们将按照本政策来收集、保护、使用、共享您的个人信息,如国家法律法规或监管规定对 Ping++ 另行规定或您与 Ping++ 另行约定的条款与本政策不一致的,以另行规定、约定的为准。
(三)我们收集、使用您的信息是出于遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量的目的(包括支持我们开发新产品或完善已有产品功能,为您和其他用户提供更为优质的服务)。若您向我们提供了本政策中列明的信息,您可使用更多的 Ping++ 服务,和(或)享受更便捷的客户服务,和(或)让我们更好地保护您的账户及资金安全,和(或)避免我们无法及时与您取得联系而产生对您不利的影响等。
二、信息收集
一旦您同意本协议或使用 Ping++ 服务,您即同意本公司按照以下条款收集您的一些信息。 并且您同意授权我们可能以自行或委托第三方向有关身份认证机构(如个人征信机构、政府部门等)提供、查询、核对您的前述身份信息。
我们收集个人信息的范围主要包括:
序号 | 业务功能 | 收集目的 | 收集个人信息的种类 | 收集方式 |
1 | 注册/使用Ping++ 账户 | 识别您的身份并提供个性化服务 | 基本注册或登录信息,例如手机号码等 | 用户输入 |
2 | 实现身份认证 | 用户身份真实核验、保障系统和服务安 全及其他特定服务功能等需要 | 提供真实身份信息(例如姓名、出生日 期、身份证件信息)、个人生物识别信息(静态或动态,例如人脸识别影像或视频) 及其 他身份信息以完成身份认证。 |
用户输入系统收集 |
3 | 收集使用日志 | 维护基本功能的正常运行,帮助我们更好地识别您的身份。 | 当您访问 Ping++ 网站及其相关网站、或 Ping++ 移动设备客户端时,或使用 Ping++ 提供的服务时,我们可能会记录您操作 的相关信息,包括但不限于您的计算机 IP 地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本、您的位置以及与 Ping++ 的服务相关的日志信息 |
系统收集 |
4 | 用户信息 | 维护基本功能的正常运行 | 银行账户或其他支付工具的账户 | |
5 | 登录记录 | 查询您的账户状态或历史记录 |
(一)我们可能会从各支付渠道及合作方、第三方认证机构等获得信息(包括但不限于收入、存款、有价证券、商业保险、不动产信息、纳税数额信息、个人贷款、各类信用卡和对外担保等征信信息、在商业活动中形成的各类交易记录、个人公共费用缴纳、违法违规信息、财产状况、行踪轨迹及其他信息)以补充我们自己收集的信息。
(二)除上述信息外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息。与此同时,为提高您使用 Ping++ 提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站、短信欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息以及通过识别您短信中的欺诈内容等手段来判断您账户的风险。
三、信息保护和存储
(一)为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失。
(二)我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。
(三) Ping++ 会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
(四)我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括:(1)完成与您相关的交易目的、维护相关交易及业务记录、应对可能的查询或投诉;(2)保证我们为您提供的服务安全及质量; (3)是否存在保留期限的其他特别约定。请您注意,在您的个人信息超出保留期间(保留期限通常为达成本政策所述目的之日起不高于五年)后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息或匿名化处理;此外, 在注销账户后,我们将停止为您提供产品和服务,并根据您的要求,删除您的个人信息或 匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
(五)如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和 安全措施来处理这些个人信息。
四、信息使用
因收集您的信息是出于遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量的目的,为了实现这一目的,我们会把您的信息用于下列用途:
(一)向您提供 Ping++ 各项服务及客户服务,并维护、改进这些服务。
(二)比较信息的准确性,并与第三方进行验证。例如,将您向我们提交的身份信息与身份验证的服务机构进行验证。
第三方主体 | 共享信息 | 使用场景 | 使用目的 | 共享方式 | 第三方个人信息处理规则: |
支付宝 | 银行账户、支付账户信息 | 支付产品 | 维护基本功能正常运行 | 系统交互 | 验证信息是否真实有效,是否有违法及征信异常或经营异常情况 |
微信 | 银行账户、支付账户信息 | 支付产品 | 维护基本功能正常运行 | 系统交互 | 验证信息是否真实有效,是否有违法及征信异常或经营异常情况 |
银联 | 银行账户、支付账户信息 | 支付产品 | 维护基本功能正常运行 | 系统交互 | 验证信息是否真实有效,是否有违法及征信异常或经营异常情况 |
易宝 | 银行账户、支付账户信息 | 支付产品 | 维护基本功能正常运行 | 系统交互 | 验证信息是否真实有效,是否有违法及征信异常或经营异常情况 |
京东支付 | 银行账户、支付账户信息 | 支付产品 | 维护基本功能正常运行 | 系统交互 | 验证信息是否真实有效,是否有违法及征信异常或经营异常情况 |
建行 | 银行账户、支付账户信息 | 支付产品 | 维护基本功能正常运行 | 系统交互 | 验证信息是否真实有效,是否有违法及征信异常或经营异常情况 |
招行 | 银行账户、支付账户信息 | 支付产品 | 维护基本功能正常运行 | 系统交互 | 验证信息是否真实有效,是否有违法及征信异常或经营异常情况 |
QQ钱包 | 银行账户、支付账户信息 | 支付产品 | 维护基本功能正常运行 | 系统交互 | 验证信息是否真实有效,是否有违法及征信异常或经营异常情况 |
(三)为使您知晓自己使用 Ping++ 的各项服务的情况或了解 Ping++ 的服务,向您发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息。
(四)对 Ping++用户的身份数据、交易信息等进行综合统计、分析或加工等处理,可能会出于销售、奖励或为了让您拥有更广泛的社交圈的需要而使用、共享或披露这些经过处理的信息, 用户不愿意披露这些信息时,可联系我们进行处理。
(五)预防或禁止非法的活动。
(六)履行我们在《 Ping++ 用户服务协议》或本《隐私权政策》中的义务和行使我们的权利。
(七)经您许可的其他用途。
五、信息共享
我们对您的信息承担保密义务,但我们有权在下列情况下将您的信息与第三方共享:
(一)获得您的同意或授权。
(二)为了向您提供或推荐服务、产品,或为了向您提供更完善的服务,或者为了让您拥有更广泛的支付体验,我们会在 Ping++ 内部以及与各支付渠道等第三方共享您的相关信息。
(三)某些情况下,只有共享您的信息,才能提供您需要的服务和(或)产品,或处理您与他人的交易纠纷或争议。
(四)为了判断您的账户或交易是否安全。
(五)某些服务和(或)产品由我们的合作伙伴提供或由我们与合作伙伴、供应商共同提供,我们会与其共享提供服务和(或)产品需要的信息。
(六)我们与第三方进行联合推广活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息。
(七)为维护 Ping++ 和其他 Ping++ 用户的合法权益。
(八)根据法律规定及合理商业习惯,在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动(包括但不限于融资,IPO,债券发行)时,以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时,我们会把您的信息提供给必要的主体,但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。
(九)为了维护和改善我们的服务。
(十)根据法律法规的规定或有权机关的要求。
如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息,我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私权政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
六、用户信息查询管理
(一)您可随时登录您在 Ping++ 的账户查询并管理该账户下您的个人信息。
(二)您可撤回您对个人信息的授权,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(三)如以上方式不适用于您所使用的服务,您可以联系我们的客服团队行使您的数据权利。您可以通过本政策所列联系方式联系我们进行注销账户的操作。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与服务,除法律法规另有规定外,我们将在 15 个工作日内删除您的个人信息。
七、信息安全
我们仅在本《隐私权政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降 低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、 有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
八、对第三方责任的声明
(一)本《隐私政策》仅适用于我们所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
(二)请您注意,您的交易相对方、您使用的各支付渠道、您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和由 Ping++ 处接受您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策。
(三)我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施,亦不对这些主体的行为及后果承担任何责任。如果您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
九、未成年人隐私权特别约定
我们重视未成年人的个人信息保护,如您为未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
十、本政策的修订
(一)我们的隐私政策可能随时变更。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。当本政策发生变更时,我们会在Ping++网站提前以公告、 弹窗或以其他适当方式向您展示变更后的政策。
(二)对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)
十一、联系我们
如果您有任何的意见和建议,欢迎您与我们沟通反馈。我们的联系方式见下:
客服热线:400-127-7388